Link: https://www.ictbusiness.info / poslovanje / sto-kupci-misle-o-amazon-go
Što kupci misle o Amazon Go?
Amazon se odlučio osvojiti i „fizičko“ tržište pa je predstavio Amazon Go, možebitni lanac trgovina u kojima kupac dođe te uz pomoć računala, kognitivnog računalstva te VR uređaja izaberu što ih zanima, normalnu izađu bez da išta plate, a novac se automatski skida s njihovog Amazon računa.
Trenutno postoji jedna trgovina ove vrste u Seattleu i dostupan je samo za zaposlenike, možda se to ubrzo promijeni jer istraživanje koje je provedeno nad 1039 odraslih Amerikanaca daje smjernice što i kako promijeniti da bi ovaj koncept postao prihvaćen.
Dakle, trenutno su odgovori većinom negativni, osim dvije stavke. One u kojoj 42 posto ispitanih želi isprobati Amazon Go u odnosu na 35 posto koji ne žele. I one u kojoj 35 posto njih u odnosu na 24 posto vjeruje da će Amazon uvijek "skidati" točan iznos novca s računa.
Problem je što samo 22 postu u odnosu na 40 posto vjeruje da će im Amazon potpuno olakšati kupovinu i ukloniti sve prepreke s kojima se trenutno nailaze prilikom "fizičke" kupovine. Također, značajno je i što su odgovorili potencijalni kupci kad ih se upitalo bi li platili više novca samo da izbjegnu stajanje u redovima. Njih 66 posto dalo je negativan odgovor i samo njih 14 posto pozitivan...