Nokia najavila sustav Mika namijenjen telekom operaterima

Nokia je napravila digitalnog asistenta nazvanog Mika koji će donijeti glasovno pokretanje sustava asistencije telekomunikacijskim operaterima. Prema navodima iz finske tvrtke taj bi sustav trebao olakšati rad inženjerima donoseći im brze glasovne obavijesti o važnim informacijama što bi trebalo skratiti vrijeme traženja pogrešaka. Sustav će biti predstavljen na Mobile World Congressu u Barceloni koji će se održati od 27. veljače do 2. ožujka.

Ime Mika skraćenica je za izraz 'Multi-purpose Intuitive Knowledge Assistant' iza kojeg stoji Nokijin kognitivni servis Ava. Riječ je o prvom digitalnom asistentu koji je posebno izrađen za potrebe telekomunikacijske industrije kako bi pružao automatiziranu pomoć djelatnicima. Iz Nokije tvrde kako će rad s njihovim sustavom dnevno donositi i do preko sat vremena uštede inženjerima koji rade na održavanju kroz interaktivno sučelje.

Mika kombinira sustav proširene inteligencije s automatskim učenjem kako bi donio pristup širokoj bazi alata, dokumenata i izvora podataka. Proizvođač najavljuje kako će njihovo rješenje moći davati preporuke temeljene na iskustvima s problemima iz drugih telekomunikacijskih tvrtki zahvaljujući bazi znanja koja će biti pohranjena u sustavu Ava. Uz Miku Nokia najavljuje i servis za prediktivne popravke koji će moći predvidjeti potencijalne hardverske poteškoće i preporučiti zamjenu potencijalno problematičnog dijela i do 14 dana unaprijed.