Inchoo iz slavonskog Silicon Valleya

Ljudi na prvom mjestu, fokusiranost i dijeljenje znanja, nešto su što tvrtku Inchoo iz Osijeka izdvaja od konkurencije, voli se pohvaliti Tomislav Bilić direktor i osnivač tvrtke. Prema njegovim riječima sada su imali 255 klijenata iz 44 zemlje. U ovoj su brojci svi klijenti s kojima su imali bilo kakav angažman.

„Najviše ih je iz SAD-a. Slijede Velika Britanija, Hrvatska, Australija i Njemačka. Iako je Hrvatska treća na listi, želim naglasiti kako su nam hrvatski klijenti izuzetno bitni. Sljedeće ćemo godine organizirati nekoliko većih aktivnosti za hrvatski eCommerce ekosustav, pa vas pozivam da nas pratite na webu i društvenim mrežama kako biste bili u tijeku“, ističe Bilić.

Iako ste vrlo mlada tvrtka i tek vam je osam godina spadate među najcjenjenije u svijetu kada je u pitanju Magento e-Commerce. Kako ste to uspjeli u tako kratkom roku i iz tako malog grada?

Možda upravo zato što smo iz Osijeka. Potentan ekosustav u našem gradu je sigurno pogodovao razvoju tvrtke jer su iz njega dolazili talenti koje smo zapošljavali. Tri su glavna razloga Inchooovog uspjeha: ljudi, fokus i dijeljenje znanja.

Svaka će uspješna tvrtka staviti ljude na prvo mjesto. Mi tu nismo posebni. No, vjerujem da se ističemo u procesu izgradnje talenta. On u Inchoou ne počinje zapošljavanjem osobe, već puno ranije. S velikim brojem zaposlenika smo i prije zapošljavanja imali zdravu interakciju kroz aktivnosti unutar Osijek Software City udruge, kroz studentske prakse, hackathone. Svaki novi zaposlenik prolazi trening od nekoliko tjedana prije nego što počne raditi na projektima u produkciji. Očekujemo izvrsnost od pojedinca i učinit ćemo sve što je u našoj moći da omogućimo pojedincu da bude takav.

Drugi razlog uspjeha je fokus. Inchoo je osnovan u Osijeku 2008. godine kao tvrtka koja pruža cjelovita eCommerce rješenja - usluge planiranja, savjetovanja, dizajna, izrade online trgovine, optimizacije, marketinga i podrške. Iako djelatnici znaju raditi i druge tipove projekata, odlučili smo se fokusirati na eCommerce projekte. Treći razlog je dijeljenje znanja. Platforma na kojoj radimo zove se Magento. To je profesionalno softversko rješenje za online trgovine zasnovano na open-source tehnologiji koja korisnicima nudi fleksibilnost i kontrolu nad izgledom, sadržajem i funkcionalnošću njihovih trgovina.Kao jedni od pionira izrade online trgovina na Magentu, naši developeri su oduvijek sa zadovoljstvom dijelili znanja i iskustva izrade kvalitetnih rješenja putem našeg bloga. Svaki mjesec više od 230.000 posjeta kolega programera, ali i velikog broja potencijalnih klijenata iz cijelog svijeta, govore o prepoznatosti našeg rada i doprinosa Magento zajednici.

Podaci o poslovanju pokazuju kako stalno bilježite osjetan rast, a to prati i porast broja zaposlenika. Koliko sada ljudi zapošljavate i imate li poteškoća u regrutiranju novih djelatnika?

U ovom trenutku imamo 46 zaposlenih u stalnom radnom odnosu i nekoliko studenata. U ovom je trenutku otvoren natječaj za designera gdje tražimo kandidata s iskustvom. Pored ovog natječaja, uvijek smo i u potrazi za PHP te frontend developerima.

Klijenti su vam uglavnom iz inozemstva. Možemo li malo o brojkama? Koliko ih je? Odakle su?

Vodimo analizu o svemu što radimo, pa tako i o klijentima. Do sada smo imali 255 klijenata iz 44 zemlje. U ovoj su brojci svi klijenti s kojima smo imali bilo kakav angažman. Najviše ih je iz SAD-a. Slijede Velika Britanija, Hrvatska, Australija i Njemačka. Iako je Hrvatska treća na listi, želim naglasiti kako su nam hrvatski klijenti izuzetno bitni. Sljedeće ćemo godine organizirati nekoliko većih aktivnosti za hrvatski eCommerce ekosustav, pa vas pozivam da nas pratite na webu i društvenim mrežama kako biste bili u tijeku.

Uz veliku količinu posla vaši su djelatnici vrlo aktivni u radu udruge Osijek Software City i redovito sudjeluju u organizaciji događaja. Koliko je važna ta lokalna priča za Inchoo?

Vrlo nam je važna aktivnost i u lokalnoj IT zajednici. Jedni smo od osnivača udruge Osijek Software City i uvijek se trudimo podržati razvoj i jačanje ove pozitivne zajednice predavanjima, radionicama, praksama, sponzorstvima i sudjelovanjem u raznim projektima.

Osijek Software City je donio puno pozitive u Osijek i dao je perspektivu jednom dijelu mladih za gradnju svoje profesionalne karijere u gradu. Svaki mjesec se organizira po nekoliko stručnih radionica, predavanja ili seminara iz područja programiranja, dizajna, projekt menadžmenta koji okupljaju nekoliko stotina zainteresiranih individualaca.

Nedavno ste napravili još jedan mali, ali značajan iskorak selidbom u novi poslovni prostor i čini se kako barem neko vrijeme nećete imati gužvu u uredima.

Ovo nam je četvrti ured u osam godina. Prvi je bio jedna garsonijera koju smo prerasli za četiri mjeseca. Drugi je bio trosoban stan u kojem smo bili godinu dana. U trećem smo bili šest lijepih godina. U zadnje dvije godine smo iznajmili i dodatan stan.

Radovi na novom uredu su trajali čak sedam mjeseci - od projektiranja do useljenja. U cijelom je procesu sudjelovalo čak 15 različitih tvrtki koje je trebalo koordinirati. No, trud se isplatio. Uspjeli smo izgraditi ured koji ljude inspirira.

Što se veličine tiče, ovih će nam 700 kvadrata svakako biti dovoljno u sljedećih nekoliko godina. Projektirano je 75 radnih mjesta. Ipak, gužve ponekad budu već i sad jer se u njemu događaju brojne aktivnosti u koje su uključeni studenti i OSC zajednica.