IBM proširio Watson novom kognitivnom uslugom za marketing

The International Business Machines (IBM) bavi se kognitivnim računalstvom i njihova uspješnica nosi naziv Watson, iza kojeg se nalazi superpametno račualo. Odnosno, umjetna inteligencija koja uči u „hodu“, poznaje socijalne manire, sve svjetske jezike i iznimno brzo rješava svaki problem koji se postavlja pred njega. Glavna je uzdanica IBM-a na području analitike, a sad se „bacio“ i u marketinške usluge.

Naime, IBM odsad nudi Watson Marketing Insight, kojim marketinškim agencijama, stručnjacima i svima koji trebaju marketinške usluge, omogućava bolje razumijevanje tržišta na kojem djeluju. Dakle, lakše mogu prepoznati potencijal, bolje shvatiti ponašanje korisnike te izvesti bolje targetiratiranje pa samim time potencijalne korisnike pretvoriti u stalne.

Watson procesuira sve u manje od jedne sekunde, reagira odmah, radi 24 sata svih sedam dana, a sve bi trebalo funkcionirati na način da Watson prikupi podatke o potencijalnom i stalnom korisniku s sa svih strana s kojih je to moguće, od društvenih mreža pa do komunikacije s pružateljem usluge ili proizvoda.

Naravno, sve se potom pohrani na cloud, koji u IBM-ovom slučaju postaje sve važniji izbor prihoda. Uostalom, od 2013. do dana uložio je preko 20 milijardi američkih dolara u razvoj clouda pa se to moralo jednom i početi vraćati.

Sve u svemu, ovo je samo dokaz koliko su granice mogućnosti pomaknute i koliko je napretka na području umjetne inteligencije, odnosno kognitivne znanosti, još uvijek moguće postići. A IBM ide dalje i dalje, sigurno će uspjehom ovog dijela, ići i na druge grane industrije, od prehrambene, ICT sektora, automobilske... kraj se ne nazire.