WinDays 2017: Digitalna transformacija su ljudi koji to rade uz pomoć tehnologije

Uoči ovogodišnjih WinDaysa, najveće domaće IT konferencije koja se po drugi put održava u Poreču na Windays otoku odnosno otoku Sv. Nikola razgovarali smo s direktorom tehnološkog dijela konferencije Igor Pavleković.

Prema njegovim riječima ključne teme ovogodišnjih Windaysa su digitalna transformacija uz pomoć rješenja u cloudu, novih Microsoftovih tehnologija, ali blockchaina i mnoštva drugih zanimljivih tehnologija.

Koje su ključne teme tehnološkog dijela konferencije WinDays 2017?

Kao i svake godine, našim posjetiteljima i sudionicima WinDays konferencije donosimo najatraktivnije teme iz Microsoft svijeta, kroz predavanja, okrugle stolove i radionice, slično kao što je bilo i u prethodnih  16 godina.. Niti ove godine nismo odustali od navedenog formata, ali sam želio dodati određeni začin, a to je digitalna transformacija o kojoj će biti govora i na Business dijelu konferencije. Osim kroz prizmu digitalne transformacije, poseban naglasak ove godine je stavljen na dvije ključne teme - informacijska sigurnost i softver otvorenog koda.

Smatram kako je informacijska sigurnost u današnjem svijetu međusobno povezanih usluga putem interneta, mobilnih radnika, digitalnih asistenata i svih ostalih čuda moderne tehnologije, tema kojoj se mora pridati poseban značaj i poseban naglasak. I ovdje ne mislim na dobro poznatu informacijsku sigurnost koja se godinama tehnološki rješava u tvrtkama, već osvještavanje naših sudionika kako njihova infrastruktura nadilazi računalne utvrde koje su štićene digitalnim zidinama i jarkom ispunjenim vodom ispred te utvrde. U današnjem svijetu je potrebno štititi sve aspekte IT sustava, no na žalost  najslabija je karika čovjek.

Koji god sustav koristili, osnova svega je identitet korisnika. Bilo da se tu radi o pristupu Facebook-u, Internet bankarstvu ili pak poslovnim aplikacijama, e-mailu i dokumentima, pa čak i sigurnosnim sustavima odnosno malo prije spomenutim zidinama, identitet osobe je ključan i njega je potrebno najviše štititi. U kontekstu informacijske sigurnosti, to je upravo jedna od poruka koju želim poslati sudionicima konferencije.

Druga zanimljiva tema o kojoj će biti puno govora na ovogodišnjoj konferenciji su rješenja bazirana na otvorenom kodu. Kad pogledam Konferenciju, ali i Microsoft prije 5-6 godina, takva predavanja i spomen Linuxa i otvorenog koda je bio nezamisliv. Dapače, postojalo je rivalstvo, animozitet među IT stručnjacima koji su se dijelili na Linux korisnike i MS korisnike. Pravi mali rat svjetova, reklo bi se. Ali, Microsoft danas više nije takva kompanija. Open source smo prigrlili i poštujemo ga. Primjera ima podosta, a neki od vidljivijih su otvaranje koda Xamarin platforme nakon što smo tu kompaniju kupili početkom prošle godine. Zbog navedenog, želja mi je okupiti što veći broj predavača i zanimljivih predavanja koja se bave otvorenim kodom.

Na početku, prilikom komunikacije sa  ljudima istaknutim stručnjacima u hrvatskoj OSS zajednici, trebalo je vremena kako bi se uklonila početna sumnjičavost nakon koje smo zaista otvoreno i konstruktivno pričali o potencijalnim temama i suradnji. Također, izuzetno mi je drago kako će nam se na Konferenciji pridružiti i naši globalni partneri iz tvrtke Red Hat, koja je danas sinonim za Linux sustave u velikim poslovnim okruženjima. Želja mi je na Konferenciji pokazati svima kako je Microsoft zaista postao drugačija kompanija od one  od prije nekoliko godina.  Mi  u Microsoftu znamo i moramo pokazati svima kako su ratne sjekire zakopane te da se treba okrenuti poslovanju i postizanju svih naših ciljeva, bez pogleda u prošlost i prošlih vremena. Okrenimo se budućnosti!

Danas svi govore o cloudu. Što nam WinDaysi donose kada je riječ o cloudu i rješenjima i cloudu?

Mi ne govorimo na ovogodišnjim WinDaysima o cloudu. Ma, naravno šalim se! Tamo, 1981. godine je nastao e-mail protokol naziva Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) kakvog danas poznajemo. Taj protokol je okosnica i današnjih e-mail sustava, a tijekom vremena je doživio samo male promjene. Prema nekim istraživanja, dnevno se u svijetu pošalje oko 296 milijardi poruka. To nije mala brojka za sustav koji živi u cloudu. Onog trenutka kad netko stisne tipku "Šalji" u svojem omiljenom programu za e-mail, poruka odlazi, te putem bespuća Interneta traži poštanski sandučić primatelja.

Današnji, sve popularniji sustavi komunikacije poput WhatsAppa, Facebook Messagnera, Instagrama, Skype-a, Telegrama ili bilo kojeg drugog popularnog alata za razmjenu poruka itekako žive u oblaku i postali su sastavni dio naših života. Prihvatili smo ih i uopće ne brinemo na kojem hardveru i gdje se vrte poslužitelji, isto kao što se ne brinemo prilikom točenja goriva u automobil gdje je isto gorivo proizvedeno i kako je na benzinsku crpku dopremljeno.

Cloud je oko nas već godinama, ali tek zadnjih nekoliko godina smo se osvijestili da cloud postoji i oko njega su se stvorile mnoge kontroverze vezane uz sigurnost podataka, lokaciju podatka ili cijenu usluge. Takvi napuhani baloni dolaze od svih onih koji nisu spremni na promjenu koja se nedvojbeno događa oko nas, a volimo ju nazivati digitalnom transformacijom. No kad pogledamo one koji gledaju barem malo u budućnost, koji su željni uštedjeti i prihvatiti ono što im tehnologija nudi kako bi postali uspješniji u svim mogućim pogledima, njima cloud nije stran, a takvih primjera ima izuzetno puno, od pojedinačnih korisnika, preko velikih sustava, bilo iz javnog sektora ili privatnog.

Naravno da ćemo na WinDaysima pričati i o cloudu. Na jednom od prvih sastanaka content tima koji je zadužen za odabir onih predavanja koja ulaze u službeni program konferencije, nakon javnih nominacija, timu sam rekao samo jednu smjernicu prilikom evaluacije: on-prem teme nemaju prednost! Čak ako je on-prem tema zanimljiva i atraktivna - cloud ima prednost. Odluka je to koju sam donio iz razloga kojeg sam maloprije naveo - cloud je naša svakodnevnica i normalno je da je  i kao takvu  treba prihvatiti, a ne posebno isticati.

Zbog toga navedenog, cloud predavanja dominiraju u rasporedu kroz predavanja koja govore o tehnologiji i kako ju iskoristiti za ostvarenje ciljeva tvrtki, a ne kako bi sama sebi bila svrha.

Sama predavanja na WinDaysima donose puno novosti o cloud tehnologijama. Razlog tome je  jednostavan - cloud omogućava ubrzani razvoj tehnologije, a ona donosi vrelo ideja, odnosno rješenja koje je moguće konzumirati putem clouda. Kad pogledamo jednu te istu tehnologiju na WinDaysima prije godinu dana i ono o čemu će se pričati na ovogodišnjim WinDaysima, tehnologije su izuzetno evoluirale i promijenile se što želimo i prezentirati. To je upravo jedna od prednosti cloud tehnologija.

Uz to, velika se priča diže i oko digitalne transformacije. Kako Microsoft planira pokriti teme digitalne transformacije na WinDaysima i to pogotovo u segmentu tehnologije koja je samo pomoć i alat digitalne transformacije?

Upravo tako, ljudi su pokretači digitalne transformacije, a kao što sam već naveo digitalna transformacija je nešto što je prisutno oko nas, odnosno živimo ju i pokrećemo je. Mi u Microsoftu upravo želimo pomoći svim našim korisnicima, privatnim ili poslovnim, da prihvate digitalnu transformaciju i budu barem njeni sudionici, ako ne i pokretači. O tim temama, će se pričati na poslovnom dijelu Konferencije, kako stvarati digitalno konkurentne projekte, kavi su nam poslovni modeli potrebni u digitalnoj ekonomiji, odnosno kakvu ulogu u svemu tome ima edukacija, STEM revolucija i kakva će biti zanimanja budućnosti.

Prilikom nominacije predavanja za tehnološki dio Konferencije svaki je potencijalni predavač svoje predavanje morao smjestiti u jednu od četiri kategorije digitalne transformacije, kako ju mi vidimo u Microsoft-u: osnaživanje zaposlenika, optimizacija poslovanja, angažiranje korisnika i transformacija proizvoda. Na taj način sam želio potaknuti predavače da razmisle o predavanju, odnosno o tehnologiji o kojoj će pričati, kako bi onobilo usmjereno na iskorištavanje tehnologije, a ne samo priču o tehnologiji. Jer, tehnologija nije sama sebi svrha, a to je zamka u kojoj se moji kolege ITjevci često nađu - poslužitelj baze podataka ili virtualizacijski poslužitelj nije tamo zbog ITja, već zbog poslovnih procesa koje isti podupire.

I upravo je to važno, da shvatimo kako bi mi u ITju trebali biti ti koji će obogaćivati poslovne procese, promijeniti ih, ubrzati, transformirati pomoću tehnologije. No to su neke nove vještine koje je potrebno svladati i primijeniti, no mi smo ipak samo ljudi, volimo živjeti u našoj zoni sigurnosti i ne mijenjati se. Ali često se zaboravlja da dolaze neki novi klinci oko nas. Mogu povući  paralelu s kočijašima koji su u New Yorku jako dobro živjeli od prevoženja ljudi od točke A do točke B sve dok se nije pojavio Henry Ford sa svojim Modelom T. I svi oni kočijaši koji nisu željeli naučiti voziti automobile, a bilo ih je, ostali su voziti kočije. No, koliko dugo nakon toga? A da ni ne pitam što se je s njima desilo 10ak godina nakon toga?

U Microsoftu upravo želimo u svakodnevnom poslu pomoći svim našim korisnicima na tom putu, pa tako i tijekom WinDays konferencije. Sva današnja tehnologija o kojoj ćemo pričati na Konferenciji korisnicima može omogućiti i pomoći pri digitalnoj transformaciji njih samih, ali i poslovnih procesa. No, oni sami to moraju prihvatiti i primijeniti - i pomoći ćemo im na tom putu.

Koji će novi Microsoftovi alati biti predstavljeni na WinDays 2017 konferenciji?

Danas živimo u doba povezanog svijeta, informacija koje su nam dostupne nekoliko trenutaka nakon predstavljanja na drugom kraju svijeta ili aplikacija i sustavi koje jednostavno možemo preuzeti i testirati bez da moramo čekati da se pojave na CD-u uz informatički časopis. No bez obzira na to i ove godine imamo nekoliko aduta u rukavu. Upravo zbog svega navedenog, Konferencija je orijentirana ka demonstriranju tehnoloških rješenja u praksi, dajući time našim posjetiteljima nove ideje kako tehnologiju iskoristiti u njihovim poslovnim okruženjima. Na Konferenciji ćemo predstaviti najnoviju nadogradnju Windows 10 operativnog sustava nazvanu "Creators Update", predstavit ćemo napredne sustave s komponentama umjetne inteligencije u svrhu detekcije i sprječavanja računalnih napada na korisničke sustave.

U segmentu poslužiteljskih sustava, predstavit ćemo razne sustave upravljanja infrastrukturom bez obzira da li se ona nalazi kod korisnika ili u javnom oblaku te naravno pozabaviti ćemo se i pojedinim novim funkcionalnostima Windows Servera 2016. U temama poslužiteljske infrastrukture u Azure javnom oblaku, bavit ćemo se temama Linux operacijskih sustava, odnosno SAP sustava u našem javnom oblaku.

Razvojni inženjeri će moći čuti koje novosti donosi Visual Studio 2017, kao i o iskorištenju trendova poput mikroservisa, botova ili kognitivnih servisa. U kategoriji poslovne produktivnosti, predstavit ćemo Dynamics 365, odnosno naš ERP i CRM koji se je također preselio u oblak, ali pričat ćemo i o naprednim načinima zaštite poslovnih informacija od neovlaštenog korištenja.

A našim kolegama zaduženima za upravljanje bazama podataka i analitici, predstavit ćemo novitete oko strojnog učenja kao i naprednih analitičkih sustava pomoću kojih korisnici od velikih količina informacija koje imaju pohranjene mogu dobiti smislene informacije koje mogu pomoći poboljšanju rada tvrtke. Kao što je vidljivo, puno toga ćemo predstaviti u jako kratkom vremenu. Dodatno, vjerujem kako će našim posjetiteljima biti izuzetno atraktivna predavanja u okviru kojih ćemo prikazati kako iskoristiti poslovni sustav HoloLens u svrhu upravljanja IoT sustavima, odnosno u izgradnji i upravljanju industrijskim informacijskim sustavima.

Po čemu se ovogodišnja WinDays Technology razlikuje od prijašnjih. Kako će te na razgovore o tehnologiji privući i ne tehnološke sudionike jer bez toga i dalje ćemo imati šum u komunikaciji biznis odjela i tehnoloških odjela?

Da, upravo je to izazov s kojim se trenutno suočavamo sad, a počeli smo ga detektirati još prije, kad smo od čiste tehnološke konferencije krenuli kreirati poslovni smjer, odnosno Business dio konferencije. Prošle godine smo taj jaz dodatno pokušali ublažiti uvođenjem Digital smjera u sklopu Technology konferencije na kojem smo pričali o digitalnom marketingu i digitalnim agencijama. Ove godine smo digital smjer dodatno promijenili te ćemo u sklopu njega pričati o primjerima tvrtki i poslovanja koje su putem tehnologije promijenile svoje poslovanje. Tehnologija je bila katalizator, odnosno alat tih promjena, a to je ono što želim naglasiti.

Kako je Technology dio konferencije ipak baziran na tehnologiji, i naša publika od nas očekuje priču o tehnologiji, to ćemo im i pružiti, ali u samom sadržaju smo se poigravali i s temama koje su interesantne i biznisu. Tako u srijedu imamo atraktivne teme, koje su tehnološke, ali u light izdanju i interesantne biznisu, poput priče o blockchain tehnologiji, jednostavnoj vizualizaciji podataka, kolaboracijskom alatu za timove ili sveprisutnoj temi GDPR-a, odnosno opće uredbe o zaštiti podataka. Kako ćemo ulaziti u četvrtak teme će sve više i više postajati "tehničkije", odnosno stručnije i specijaliziranije i kao takve će se protezati na petak. Neka predavanja i okrugli stolovi će biti posebno usmjereni prema industrijama, poput financijske industrije, marketinga, odnosno odjela operacija.

Dodatna novost ove godine je  vezana uz Technology Keynote predavanje. Smjestili smo ga u srijedu, nakon središnje svečanosti i predavanja motivacijskog govornika Milesa Hiltona-Barbera. Održat će se u istoj dvorani, te se nadam da će barem dio publike sa Središnje svečanosti ostati i na Technology Keynote-u koji će imati malo drugačiji format, te neće biti toliko "tehnički".