Samsung zbog problema s Galaxy Note 7 izgubio 26 milijardi dolara vrijednosti

Samsung zbog problema s Galaxy Note 7 izgubio 26 milijardi dolara vrijednosti
Samsung

Samsung je u godinu krenuo sjajno zahvaljujući popularnim Galaxy S7 i S7 Edge pametnim telefonima, a onda im se dogodio Note 7... Zbog problema s baterijom, koja je kod nekih korisnika i eksplodirala, morali su povući s tržišta 2,5 milijuna uređaja i time si napraviti ogromnu štetu.

Naime, vrijednost kompanije je pala za 26 milijardi američkih dolara, a dionice za 6,9 posto. Sreća jest upravo to što su imali sjajnu godinu pa se nakon jednog dana sve skupa dosta stabiliziralo, ali cijela 2016. bit će nagrđena tim propustom s Note 7, uređajem koji je trebao nastaviti niz odličnih rezultata prodaje, kojima se Samsung vratio na razinu iz 2013. godine.

Naravno, nije sve ovo prošlo bez potresa pa će na mjestu potpredsjednika Samsunga biti Jay Y. Lee, čiji otac je prije toga nosio tu titulu. Vjerojatno će ispaštati još pokoji direktor, posebno oni vezani uz proizvodnju, prodaju, testiranje proizvoda, marketing... To tako ide u Samsungu, svi snose odgovornost, kako za sjajne rezultate, tako i za ovako ozbiljne probleme. A ovo svakako jest veliki problem i nejasno je kako se mogao dogoditi, posebno jer u prošlosti su imali sličnih incidenata s baterijama u pametnim telefonima.

Upitno je sad i kako će Note 7 proći kad stigne ispravljen. Naime, prozvan je najboljim mobilnim uređajem kojeg je Samsung ikad napravio, ali nakon ovih incidenata teško da se tako nešto može tvrditi bez ikakvih kritika. Iako, činjenica jest da su performanse i mogućnosti Note 7 iznad svih koje su pokazivali prethodnici, ali kako vjerovati uređaju koji je nekome eksplodirao u ruci ili se toliko zagrijao da bi prestao raditi? I nije zanemariv broj onih koji se na to žale, čak 70 posto korisnika samo u Sjedinjenim Američkim Državama požalilo se Samsungu na probleme i dobili su ili novac ili priliku dobiti novi uređaj, uz određenu kompenzaciju.

A možda na kraju ni neće biti toliko loše sve skupa za Samsung jer i Volkswagen je morao povući desetak milijuna vozila zbog prevara na testovima, uložili su pritom 15 milijardi dolara u ispravljanje štete i korisnicima obećali razne pogodnosti ako im ne okrenu leđa, kao što su nove korisnike privlačili popustima i poklonima. Sve to rezultiralo je boljom prodajom nego što je bila prije skandala.

Dakle, ako Samsung odigra ovo na pravi način, može se oporaviti i investitori će brzo zaboraviti probleme s baterijom.