Nova usluga HT-a - Dynatrace as a service

Biti što brži, što kvalitetniji i time što konkurentniji na tržištu, cilj je svake kompanije. Kako bi sve funkcioniralo na taj način, bitno je da postoji savršen sklad svih komponenti i procesa koji čine informacijski sustav jedne tvrtke, a Hrvatski Telekom sad nudi novu uslugu, Dynatrace as a service, za nadzor cloud sustava i servisa, kako poslovanje niti jedne tvrtke ne bi trpjelo kad se u njihovom informacijskom sustavu pojave problemi.

Dynatrace sve gleda iz kuta krajnjeg korisnika

Zastoj, degradacija servisa ili kompletan prekid rada neki su od mogućih problema koji mogu zadesiti informacijski sustav, a za otklanjanje kvarova tvrtke nerijetko gube dragocjeno vrijeme i u tom periodu suočavaju se s gubitkom prihoda i drugotrajnim posljedicama. S Dynatrace uslugom, tim problemima može se doskočiti, jer za razliku od današnjih fault management alata koji su na tržištu, a koji nude samo pregled nad infrastrukturom i to iz perspektive pojedinog servisa, Dynatrace sve gleda iz kuta krajnjeg korisnika.

Prati svaku transakciju od krajnjeg korisnika kroz sve komponente cjelokupne IT okoline, a ne samo da nadzire, već nudi proaktivne notifikacije za sve komponente i šalje automatske alarme na grupe za održavanje pojedinih servisa. Time se dobije na dragocjenom vremenu, jer se problem otkloni prije nego se dogodi i reflektira na poslovanje.

Za poslovne korisnike u ponudi u Opex modelu

“Dosadašnju odličnu suradnju s tvrtkom Span proširili smo zajedničkim nastupom na tržištu u segmentu Application Performance Monitoringa. U vrijeme optimizacije troškova, svakom korisniku vrlo je važno dobiti maksimum u kvaliteti kupljenog rješenja. Budući da je Dynatrace za svaku tvrtku kapitalna investicija, velika većina korisnika ne može si priuštiti rješenje na najvišem nivou. Ponosan sam što se upravo u tome HT ističe ispred telekom konkurencije, ali i ostalih sistem integratora na tržištu, budući da jedini u regiji ima u ponudi Dynatrace as a service za svoje poslovne korisnike u Opex modelu“, kaže Ivan Podhraški, menadžer za osiguranje kvalitete ICT usluga.

Mogućnost kompletnog nadzora

Dynatrace također omogućuje i integraciju s postojećim Incident management alatima unutar tvrtke, gdje će alat kreirati incidente za otklon kvarova. Najveća vrijednost je što pruža poslovni uvid u cjelokupno poslovanje, a s Dynatrace alatom znatno se smanjuje i operativni opseg posla u područjima održavanja.

HT će svakom potencijalnom korisniku ponuditi individualni pristup, prijedlog rješenja za poslovanje i kroz mjesečni najam najbolji alat prema Gartneru.

“Svaka tvrtka uz pomoć Dynatrace rješenja, može kompletno nadzirati svoje aplikacije, infrastrukturu, pratiti korisničko iskustvo te poboljšati svoju vrijednost na tržištu. Uz Dynatrace alat, korisnici mogu optimizirati rad cjelokupnog sustava i izdvojiti se ispred konkurencije“, zaključuje Podhraški.