IBM otvara globalni klijentski inovacijski centar u Hrvatskoj

Jedna od najvećih svjetskih korporacija, američki IBM, odlučila se na otvaranje globalnog Client Innovation Centra u Hrvatskoj, a kako bi to ostvarila dobila je i potporu Vlade i resornih ministarstava. Očekuje se da će u prvoj fazi, i to već sljedeće godine, biti zaposleno petstotinjak ljudi, a ukupan broj djelatnika u konačnici bi mogao dosegnuti i do 1000, najavljeno je na pressici koja je održana u Vladi Republike Hrvatske.

IBM-ov Centar pružat će usluge IBM-ovim korisnicima na globalnoj razini. Riječ je o zaokruženom spektru usluga za informatičku infrastrukturu i podatkovne centre opremljene kako IBM-ovim tako i heterogenim okolinama uključujući proizvode drugih IT proizvođača.

Otvaranje IBM-ovog centra je, između ostalog, izravna posljedica puta izaslanstva Vlade RH u SAD 2014. godine, pojasnio je Damir Zec poslovni direktor, IBM Hrvatska.

Centar će pružati podršku svojim korisnicima 24 sata na dan, 365 dana u godini kako bi efikasno mogli upravljati svojim IT sustavima te na taj način povećati svoju učinkovitost, unaprijediti poslovanje i spremno odgovoriti na izazove tržišta.

U Centru će se primjenjivati napredne tehnologije i alati uključujući i IBM Watson Analytics kapacitete, koje će korisnici iz različitih industrijskih grana poput maloprodaje, financija i proizvodnje, moći primjenjivati.

"IBM-ovi inovacijski centri ključni su u isporuci naših usluga korisnicima širom svijeta", rekao je Damir Zec te dodao da je „IBM prisutan u Hrvatskoj više od 20 godina i svojim je djelovanjem utjecao na razvoj i stvaranje tehnoloških trendova u zemlji. Zagreb smo izabrali kao lokaciju za naš Centar uzimajući u obzir kriterije lokacije, poslovnog okruženja i tržišta rada“.

Prema njegovim riječima centar će davati podršku korisnicima koji koriste njihove usluge, a ne radi se o call centru već o tehničkoj i inovacijskoj podršci. Zaposlenici će biti visokokvalificirani zaposlenici, zapošljavat će se mladi ljudi, ali i ljudi s iskustvom.

Što se tiče ulaganja Zec ističe kako o iznosu ne može govoriti. Kada je u pitanju lokacija Centar će, za početak, biti smješten u zgradi u kojoj se trenutačno nalazi IBM Hrvatska, ali su u potrazi za novim prostorom i to na području Zagreba.  Važna je investicijska klima, porezna i politička stabilnost, a jedan od elemenata su i poticaji što se, prije svega, odnosi na zakon koji regulira poticanje investicija. „Važna je suradnja s akademskom zajednicom“, naglasio je Zec i dodao da će „IBM započeti kampanju za zapošljavanje te će u nekoliko idućih mjeseci i godina novi Centar zapošljavati studente i IT stručnjake koji posjeduju znanja iz područja jezika, informacijskih znanosti, matematike te srodnih škola i fakulteta“.

IBM Client Innovation Centar u Zagrebu surađivat će s IBM-ovim inovacijskim centrima za korisnike diljem svijeta. Pružat će tehničke usluge koristeći IBM-ove kognitivne alate čime će pomagati korisnicima da što brže prihvate nove tehnologije i stvaraju inovacije. Ovaj Centar otvorit će i nova radna mjesta te će surađivati s fakultetima u Hrvatskoj na programima mentorstva i profesionalnog usavršavanja talenata s tehničkih škola i fakulteta, i to još u fazi studiranja.

Premijer Tihomir Orešković ističe da investicija IBM-a u Hrvatsku vrlo važna, a usluge koje će centar pružati biti će namijenjene svim IBM-ovim korisnicima i u njemu će biti korištene najnovije tehnologije. On je dodao kako će IBM surađivati s fakultetima.