Upravljajte sami svojim profilima na društvenim mrežama

Upravljajte sami svojim profilima na društvenim mrežama
Fotolia

Nemate novca za community managere da vam upravljaju profilima na društvenim mrežama i željeli bi sami naučiti neke osnovne stvari oko toga. Osim toga, nemate ni previše vremena da visite po cijele dane na Facebooku i Twitteru, no opet bi željeli da ne zapostavite društvene mreže.

Mali ste poduzetnik i imate mišljenje kako vam i ne treba vojska ljudi da vam vodi vaše profile. Evo nekoliko savjeta kako da ipak održite korak s vašim korisnicima. Ujutro i navečer objavite svoje statuse i probajte napisati nešto zanimljivo,a ne samo "Dobar dan".

Odgovorite na pitanja korisnika, budite ljubazni i nemojte odgovarati šturo i "hladno". Unesite srdačnost i entuzijazam u te odgovore. Budite spontani, nemojte glumiti neku uštogljenu ozbiljnost nego zainteresirajte svoje korisnike zanimljivim i interesantnim sadržajima.

Zahvalite se na podrškama, pohvalama i odgovorite odmah na kritike i primjedbe. Nemojte se svađati i svaki nesporazum izgladite na profesionalan i miran način. Najbitnije je da objavljujete svaki dan statuse i da nemate neaktivne profile.

Ako jednom zaostanete teško je nadoknaditi izgubljeno vrijeme i broj korisnika koji će vas prestati pratiti zbog neobjavljivanja sadržaja.