Plan kontrole kvalitete je nužan ako želite isporučiti najbolje proizvode i usluge

Izrada plana kontrole kvalitete je obvezan za sva one tvrtke koje žele da njihovi proizvodi ili usluge budu na najvišoj mogućoj razini. Treba provesti testiranje, napraviti mystery shopping i slično. Morate osigurati da plan kontrole kvalitete bude detaljan i osigurati njegovu kvalitetnu provedbu.

Treba razgovarati s voditeljima odjela u proizvodnji, pitati ih za mišljenja, zapisati neke nove ideje i rješenja. Tražite iskreno mišljenje od svih jer ćete na taj način znati na čemu ste. Nemojte tvrdoglavo gurati neke stvari ako vidite da ne funkcioniraju kod većine ljudi.

Prilagodite se situaciji i ako je kontrola kvalitete pokazala da stvari i nisu baš onako kako ste zamišljali dajte priliku da se stvari promijene. Najgore je gurati nešto što se pokazalo lošim i neučinkovitim.

Zato i postoji kontrola kvalitete koja nas spušta na zemlju i daje onaj realni, pomalo surovi prikaz stanja stvari. Kada se malo bolje razmisli, to je u neku ruku i dobro jer najbitnije je da se ne prezentirate kupcima u lošem svjetlu. Za kontrolu kvalitete odaberite najbolji tim ljudi koji imate i u prvi plan stavite iskustvo.