Koja je svrha vašeg poslovanja?

Koja je svrha vašeg poslovanja?
Fotolia

Kada poduzetnike pitamo koja je svrha njihovog poslovanja, najčešće dobijemo odgovore u stilu:

„Da zaradim novac.“

„Da ostvarim profit.“

„Da zaradim toliko da ne moram više raditi, da si kupim novi auto...“. itd.

No, točan je odgovor onaj u kojemu se nalazi nešto više i smislenije nego što je sama zarada i profit. Svrha vašeg poslovanja je ona u kojoj vi pomažete svojim uslugama i proizvodima drugim ljudima, pomažete im da se osjećaju bolje, da riješe svoje probleme, a na kraju svega toga dolazi novac kao nagrada.

Trebate se osjećati ispunjeno, osjećati žar kada radite jer samo tako možete ostaviti dobar dojam na kupce i klijente.

Na primjer, uzmimo za primjer vlasnika jedne pizzerie. Taj vlasnik nudi razne vrste pizza na svojem meniju, no on ih radi na način da uživa dok radi tijesto, pažljivo slaže sastojke i ima tajnu odličnog umaka. Gotovu pizzu nosi ponosno prema kupcima, objašnjava im način pripreme pizze, časti ih besplatnom pizzom za njihove rođendane ili godišnjice i slično.

Razgovara s gostima o tome kako im se sviđala pizza, jesu li zadovoljni, proučava nove recepte i načine pripreme, ide na edukacije, čita specijalizirane knjige o pripremi umaka, bira na tržnici svježe povrće i uzima najbolju šunku i sir.

Njegova pizzeria ima svrhu - ona želi da gosti budu zadovoljni, da se osjećaju da nisu prevareni za svoj novac, da nudi najbolje pizze na svijetu, da dostavljač donese pizzu s osmijehom na licu...i vjerujte....vlasnik takve pizzerie neće imati problema s profitom i narudžbama.