Kako unaprijediti komunikaciju na radnom mjestu?

Kako unaprijediti komunikaciju na radnom mjestu?
Fotolia

Ljudi danas ne znaju komunicirati i točka. Da, to je činjenica i koliko god se mi trudili da nekako to spremimo „pod tepih“ realnost je surova. Prisutan je moralni raspad društva, oni koji bi nam trebali biti uzori ponašaju se nepristojno, prostački, vulgarno, bahato i ne biraju riječi. Postali smo društvo u kojemu je vrijeđanje nešto što se po „defaultu“ podrazumijeva što je žalosno i za svaku osudu.

A što je s komunikacijom na poslu? Eh, da o tome bi se isto dalo napisati jedan pozamašan doktorski rad. Nažalost, ni u tok području ne cvjetaju ruže, još uvijek se komunikacija vodi na način da šef viče a ostali šute.

Naravno, ima poduzeća gdje postoje civilizirani način komuniciranja no ona su rijetka i spadaju u rubriku „vjerovali ili ne“. Da bi komunikacija na poslu bila uspješna važno je usvojiti i postaviti neke kodekse ponašanja i komuniciranja kojih se zaposlenici trebaju pridržavati.

Otvoren dijalog, konstruktivna rasprava a ne kritiziranje, uvažavanje tuđih mišljenja - to su samo jedni od načina koje poduzeće mora zahtijevati od svojih zaposlenika. Radionice i seminari na kojima se može naučiti nešto korisno u vezi komunikacijskih vještina su obavezne, nešto što svaki zaposlenik mora proći. Vrlo je bitna i neverbalna komunikacija, tj. govor tijela, mimike i geste.

Ako se ne znate pravilno i pristojno ponašati za vrijeme sastanka ili nekog poslovnog događaja, to će negativno utjecati na odnos prema vama i vašoj organizaciji za koju radite. Nasmijano lice, vedar osmijeh, srdačno rukovanje - to je isto komunikacija.

Možete biti sjajan govornik i razbacivati se latinskim izrekama i mudrostima, no ako ste namrgođeni i imate stav „pun sebe“ vaša komunikacija nije zadovoljavajuća. Zato pripazite na vaše verbalno i neverbalno komuniciranje u poslovnom okruženju....