KOMENTAR: HT-ova transformacija bez koje nema velike šanse, a ljudi su ključni

KOMENTAR: HT-ova transformacija bez koje nema velike šanse, a ljudi su ključni

Foto: Damir Brkić

Najjači domaći telekom operater Hrvatski Telekom odlučio se na veliku IT transformaciju u kojem sudjeluje velik broj domaćih tvrtki. Značajno je to za domaće tržište, ali prije svega pokazuje da HT želi postati još više konkurentan. Unatoč svima onima koji baš HT i ne vole ovo je vrlo važna prilika za digitalnu transformaciju jer postojećih 70-tak sustava zaista je postalo prevelik uteg ali i problem za upravljanje i održavanje, a da ne govorimo o tome koliko se kasnilo prema korisnicima u smisli novih usluga.

Kako danas telekom operatorima nije više glavni biznis upravljanje mrežama, kao što je to bilo prije petnaestak godina, tako je jasno da se informatički sustav koji koriste mora promijeniti. Danas telekom operatori kao svoj osnovni dio poslovanja više nemaju upravljanje mrežama nego upravljanje uslugama. Međutim, upravljanje uslugama vrlo je složeno zbog mnoštva tarifa, spojenih ili bundlanih usluga, a tu internetska televizija, širokopojasni pristup Internetu bez obzira da li je riječ o fiksnom ili mobilnom pristupu, ali informatičke usluge kako za poslovne tako i za privatne korisnike. Stoga je ova transformacija jednostavno nužnost.

Podsjetimo, ne samo da je riječ o velikom poslu nego je riječ i o jednoj od najvećih IT investicija u posljednje vrijeme. U sljedeće 3 godine Hrvatski Telecom uložit će 210 milijuna kuna koji će biti plaćeno vanjskim dobavljačima, a internim resursima bit će angažirano i kroz nova zapošljavanja i kroz postojeće ljude ukupno oko 500 milijuna kuna.

Jedna posljednjih velikih transformacija hrvatskog Telekoma bila je prelazak s klasične mrežne infrastrukture na isključivo IP mrežnu infrastrukturu. Ova nova transformacija za Hrvatski Telekom znači ne samo transformaciju informatičkog sustava nego i veliku digitalnu transformaciju poslovnih procesa.

HT će na ovaj način, kako tvrde u kompaniji, podići svoju razinu usluge prema krajnjim korisnicima ali poboljšati ubrzati mogućnost implementacije novih usluga namijenjenih i poslovnim i privatnim korisnicima kada bude odlučeno da one izađu na tržište.

Kod ovako velikih transformacija poslovanja koje su potaknute i podizanjem novog jedinstvenog informatičkog sustava treba uvijek imati na umu da u jednom trenutku dva informatička sustava rade istovremeno, stari koji se ne smije ugasiti dok novi ne bude potpuno operativan. I to će na kraju ovog trogodišnjeg projekta i biti najveći izazov.

S obzirom na to da se mijenja CRM sustav, ali sustav naplate kao i svi drugi danas vrlo razjedinjeni informatički sustavi jasno je da pred HT-om stoje vrlo veliki izazovi.

Visina ulaganja od 210 milijuna kuna koliko je predviđeno za vanjske dobavljače i to za software, hardware i za usluge jedna od najvećih informatičko tehnoloških ulaganja u Hrvatskoj u posljednjih nekoliko godina.

Kada se tome pribroji već spomenutih 500 milijuna kuna koliko će HT kroz svoje interne resurse i nova zapošljavanja uložiti u projekt. Kako je najavio Davor Tomašković predsjednik uprave i glavni izvršni direktor HT-a, jasno je da će ovaj telekom operator biti jedan od vrlo poželjnih poslodavaca u IT-u u budućnosti. Bez obzira na ovo veliko ulaganje od 210 milijuna kuna Hrvatski Telecom neće, tvrdi Tomašković, zaboraviti niti na ulaganja u mrežnu infrastrukturu i povećanje širokopojasnog pristupa Internetu.

Kako ističu iz Hrvatskog Telekoma, veliku ulogu u ovoj transformaciji imat će i Combis, koji je vlasništvu HT-a i jedan je od najvećih domaćih sistem integratora.

Još iz kategorije

Birokracija na Facebooku? O, da, uvijek kada je Hrvatska u pitanju

Birokracija na Facebooku? O, da, uvijek kada je Hrvatska u pitanju

14.11.2017. komentiraj

Vjerojatno ste u životu čuli barem jedan vic koji objašnjava koliko je određenih ljudi potrebno da bi promijenilo jednu sijalicu. Takve se doskočice obično naslanjaju na kakve stereotipe i, realno, nisu baš pretjerano pristojne (a i rijetko su smiješne). Od nedavno tu seriju viceva možemo dopuniti novom verzijom: „Koliko je HRT-ovaca potrebno za jednu objavu na Facebooku?“

Car je gol!

Car je gol!

14.11.2017. komentiraj

Je li ili nije IP adresa osobni podatak, koliko je to uopće važno i kako to utječe na društvo? Raspravljali su stručnjaci za informacijske tehnologije, sigurnost, online marketing, pravnici, … Rezultati rasprave su blago rečeno uznemirujući.

INOVACIJA …  koju se ne može odbiti

INOVACIJA … koju se ne može odbiti

13.11.2017. komentiraj

U prethodnoj sam kolumni najavio prikaz jedne inovativne ideje za koju ne postoji niti jedan objektivni razlog zbog kojega se ne bi realizirala. Radi se o ideji za postavljanje spomenika zaslužnim Zagrepčanima, koja je došla u okviru pilota www.zg-inovacija.eu. Detalje prijedloga o spomenicima u gradu Zagrebu i raspravu vidi OVDJE. Predložena su tri nova spomenika, u povodu smrti uistinu zaslužnih građana: Relje Bašića, Zvonka Špišića i Vlade Štefančića.