Misija i vizija tvrtke? Koga briga za to...

Misija i vizija tvrtke? Koga briga za to...

Foto: Fotolia

Poznate su vam sve one silne misije i vizije koje su napisane po web stranicama tvrtki i kada ih čitate imate osjećaj kao da se svi međusobno natječu tko ima najbolje napisane izjave. Neki puta su to prava umjetnička djela, a često korisnici nalete na izjave koje su tako „stručno“ napisane da na kraju kada ih pročitate pojma nemate što tvrtka želi poručiti.

Ok, nije tako loše znati kamo idemo i koji su nam planovi i ciljevi, no sve te misije i vizije u većini slučajeva nemaju veze s vezom. Priznajte – čitate li ih uopće? Ne baš? Da, to smo i mislili. Čelni ljudi tvrtki kao da žele druge impresionirati svojim izjavama i onda se hvaliti preko vikenda svojim prijateljima i kolegama kako oni imaju „viziju i misiju“.

Nažalost, pri tome zaboravljaju način kako sve to funkcionira u realnom svijetu. Klijenti žele da što prije nađu usluge i proizvode na web stranicama, traže precizna i točna objašnjenja, kontakt podatke, cijene, mogućnosti odgode plaćanja, kupovanja na rate, brzinu dostave i slično.

Klijent koji je zadovoljan uslugama koje pružate napisat će vam na društvenim mrežama najbolju viziju i misiju kakvu nećete nikada moći sami složiti. Preporuke usmenom predajom su takva „misija“ i „vizija“ koja slama konkurenciju i daje vam veliku prednost na tržištu.

Nikada se nemojte kititi riječima nego djelima, pokažite da funkcionirate kao prava tvrtka na terenu, tamo gdje se vode sve bitke. Bolje vam je da na web stranicama imate reakcije kupaca o vašem načinu rada i da uspostavite dostupnost od 0-24.

Ako baš patite na misije i vizije, onda to napišite vrlo kratko ili na neki duhovit način. Bolje vam je da se bavite stvarima koje su puno važnije, a ne da smišljate fraze koje će impresionirati druge.

Još iz kategorije

Facebook će zbog GDPR-a morati dobiti ponovni pristanak svih korisnika u Europi

Facebook će zbog GDPR-a morati dobiti ponovni pristanak svih korisnika u Europi

17.02.2018. komentiraj

Europska unija s 25. svibnjem uvodi Opću uredbu o zaštiti osobnih podataka (GDPR), a s početkom 2019. godine i ePrivacy, zbog kojih će mnoge internetske kompanija mijenjati odnos s korisnicima, a ponajprije će to osjetiti Facebook. Naime, ta društvena mreža će morati od svakog korisnika u EU ponovno tražiti dopuštenje za nastavak korištenja svega što se na njoj nudi jer mijenjaju se uvjeti korištenja.

INFOGRAFIKA: Najvidljiviji brendovi na društvenim mrežama

INFOGRAFIKA: Najvidljiviji brendovi na društvenim mrežama

16.02.2018. komentiraj

Društvene mreže u marketinškom smislu donijele su pravu revoluciju i pomogle mnogima da se istaknu, a već istaknutim brendovima da budu konstantno na oku korisnika. Jer, što su vidljiviji, to mogu bolje širiti utjecaj te biti relevantniji no što jesu. I trenutno to najbolje radi McDonald's, a taj zaključak proizlazi iz analize stotinu milijuna fotografija na Twitteru i Instagramu, objavljenih između kolovoza i listopada prošle godine.

Više od 75% pregleda videa bit će putem mobilnih uređaja

Više od 75% pregleda videa bit će putem mobilnih uređaja

16.02.2018. komentiraj

eMarketer je u novoj studiji iznio prognozu kako će tijekom ove godine 2,38 milijardi ljudi gledati video sadržaje putem streaming ili skidanjem na svoje uređaje. Mobilni telefoni su na mnogim tržištima glavni uređaji za pristup internetu pa ne čudi što će, prema ovoj studiji, gledanje videa na mobilnim uređajima zauzeti više od tri četvrtine, odnosno 78,4 posto, svih pregleda.