Korisnici više vjeruju sadržaju generiranom od korisnika nego tradicionalnom oglašavanju

Korisnici više vjeruju sadržaju generiranom od korisnika nego tradicionalnom oglašavanju
Fotolia

Oglašavanje i marketing općenito poprimili su oblike koji su prije desetljeće ili dva bili nezamislivi, ponajprije jer se tad nije moglo znati koliko će mobilni uređaji napredovati i činiti razliku. Ali, nešto se ipak nije promijenilo i u valu nasilnog oglašavanja, koje ne nalazi dovoljan broj meta, korisnici i dalje preferiraju UGC (ser-generated content) ispred svakog drugog.

Riječ je, u doslovnom prijevodu, o sadržaju kojeg generiraju sami korisnici. Dakle, kad vidimo na Facebooku, Instagramu ili bilo kojoj drugoj društvenoj mreži ljude koji preporučaju određeni proizvod, reagiramo na to pozitivnije nego kad nam se oni koji stoje iza tog proizvoda direktno obraćaju.

Konkretno, Nielsen Consumer Trust Index navodi da 92 posto korisnika vjeruje upravo UGC sadržaju, a tek njih osam posto sklono je "tradicionalnom" oglašavanju. Naravno, nakon takvih spoznaja nije trebalo previše da se pojavi nešto na tom polju, od čega će oglašivači profitirati.

Učinila je to australska marketinška platforma Stackla predstavljanjem e-mail plugina, koji donosi UGC mogućnosti oglašivačima čiji se proizvodi nude upravo u samim e-mail porukama ili pretincima nekog od korisnika. A sve funkcionira vrlo jednostavno, zahvaljujući sposobnosti učenja od strane samog alata. Samim time, to je samo još jedan od primjera koliko strojno učenje pomaže u "prebiranju" podataka i targetiranju.

Dakle, Stackla generira posebni URL link svakom od oglašivača i potom se on putem e-mail poruka prosljeđuje svakom do korisnika na način koji ostavlja unikatnu notu. Sami URL vezan je uz ono što je u sferi interesa korisnika. Pa tako, ukoliko pratimo neku slavnu osobu na Instagramu, stići će nam "personalizirani" oglas u obliku koji bi nas mogao zaintrigirati.

Ovaj plugin kompatibilan je sa svim vodećim marketinškim platformama čiji se rad bazira na e-mail porukama, a riječ je o Campaign Monitor, MailChimp, Responsys, ExactTarget, Pardot, Bronto, i Marketo.

Naravno, teško je za očekivati da e-mail može zamijeniti plaćene kampanje od strane najpopularnijih osoba na Twitteru, Instagramu ili Facebooku, koje su najbolje što UGC može ponuditi, ali ovo je ipak mnogo jeftinije...