Ako ste zaraženi HT vas može isključiti s Interneta
Foto: Fotolia
Primarni razlog zbog kojeg može doći do privremenog isključenja korisničkog računa je taj što zaraženo računalo korisnika ugrožava sigurnost drugih korisnika na mreži, odgovor je iz najjačeg domaćeg telekom operatera Hrvatskog Telekoma na izravan upit ICTbusiness.info vezan uz moguća isključenja pojedinih korisnika s Interneta. U ekstremnim slučajevima moguće je i trajno isključenje s interneta.
U posljednje vrijeme nekoliko nam se korisnika javilo s gotovo pa identičnom pričom – isključeni su privremeno s interneta zbog toga što su im računala bila zaražena pa su korištena za slanje spam poruka ili pak ako su dio mreže za DDoS (distributed denial of service) odnosno napade na servere.
Kako pojašnjavaju iz HT-a najčešće korisnici ne šalju spam poruke nego to rade „spam roboti“ koji se instaliraju na korisničko računalo. Ti „spam roboti“ mogu doći putem e-maila, web stranica.
„U tom trenutku ABUSE korisnička podrška HT-a privremeno suspendira korisnički račun kako bi zaštitio i korisnika s čijeg računala stiže spam kao i druge korisnike interneta. U tom slučaju, potrebno je računalo očistiti putem antivirusnog alata i specijaliziranih programa za čišćenje koji imaju najnovije definicije virusa. Nakon rješavanja problema, potrebno je javiti se našoj ABUSE korisničkoj podršci koja će otključati korisnički račun“, pojašnjavaju iz HT-a.
Do sada je uvijek bilo riječ o privremenim isključenjima, te nije bilo niti jednog trajnog isključenja, no sigurnosni problemi i prije svega neznanje mnogih korisnika dovodi do svakodnevnih problema. Korisnicima je preporuka pogledati neke od dolje navedenih linkova, no prije svega koristiti pravilnu zaštitu na računalu od antivirusnih i drugih oblika zaštite, kontinuirano ih nadograđivati. I naravno paziti gdje i što gledaju na internetu…
Dodatne informacije o načinima zaštite na internetu.
https://www.hrvatskitelekom.hr/webresources/download/zastita-na-internetu.pdf
Mail adresa HT internet abuse korisničke podrške je abuse@t.ht.hr
Više informacija o sigurnosti i zaštiti nalazi se ovdje:
